公演注意事項

• ※出演者及び公演スケジュールは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
• ※未就学児童は入場不可となります。予めご了承ください。
• ※必ず保護者の承諾を得てからチケットのご購入とご来場をお願いいたします。夜の公演は終演時間が遅くなりますので、お帰りの時間にもご注意ください。
• ※客席を含む劇場内に、収録用カメラが入る可能性がございます。収録した映像や写真は、放送・配信・複製頒布等する場合がございます。予めご了承ください。
• ※お席の場所によりましては舞台の一部で見えづらい箇所がございます。
• ※車椅子でご来場の際は、お座席までのスムーズなご案内のため、チケットご購入後、事前に下記までご連絡ください。
  付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。
  ＜連絡先＞ https://fes.fate-go.jp/inquiry/

鑑賞時のマナー

• ご来場いただいたすべてのマスターのみなさんに楽しく鑑賞していただくために、いくつか守っていただきたいマナーがあります。
• ※音が出るものに注意！
  オーケストラの演奏は、静寂や音の余韻も楽しみのひとつです。コンサートホールは音が響くように設計されているため、楽器の音が響くのと同様に、客席の音もよく響きます。
  音の出るものに注意して、鑑賞の妨げにならないようにしましょう。
  演奏中は、携帯電話の電源をオフにして、時計のアラームなども止めてください。バイブ音も周囲に響きますので、マナーモードではなく電源オフをお願いします。おしゃべりも厳禁です。やむを得ず咳やくしゃみなどが出るときは、ハンカチなどで口を覆ってください。
  また、パンフレットやビニール袋をめくる音も案外響くものです。パンフレットなどは、開演前や休憩時間にご覧ください。
• ※入退場のタイミングは？
  開演時には必ずご指定のお席にお座りになってお待ち下さい。
  開演時間に遅れますと、曲間であってもお席へのご案内が出来ない可能性がございます。緊急時を除き、楽曲演奏中には入退場しないでください。
  もしお手洗いなどで途中退場した場合、再入場時、入場扉の前にいるスタッフの指示に従ってください。
• ※拍手のタイミングは？
  演奏者や指揮者がステージに出てきたときには、大きな拍手で迎えてください。
  楽曲の終わりに拍手をするときは、曲の構成に注意しましょう。クラシックアレンジの楽曲には、1曲が複数の楽章で構成されているものもあります。楽章と楽章のあいだにも少し間隔がありますが、楽曲がすべて終わってから拍手をしましょう。
  楽曲が終わってもすぐに拍手をするのではなく、コンサートホールに響く余韻を楽しんでから拍手をするのがマナーです。拍手の「フライング」には気をつけましょう。
  演奏会終了後に演奏者や指揮者がステージから退場するときも、大きな拍手で送りましょう。

券売注意事項

• ※本イベントでは転売防止策の一環として、入場時の本人確認を実施する場合がございます。入場チケットに加えて、必ず「顔写真付き身分証明書」をご持参ください。
• ※お申込みにはe+の会員登録（無料）が必要です。新規e+会員登録には携帯電話番号の登録ならびに、ショートメッセージ（SMS）による携帯電話認証が必要となります。
  既に会員登録をお済ませの方は、お申込み前までに携帯電話番号の登録ならびに、ショートメッセージ（SMS）による携帯電話認証がされているかご確認ください。
  各種手数料については、支払や受取方法によって異なりますので、詳しくは申込みページにてご確認ください。
  システムメンテナンスのため、毎月第1・第3木曜日AM2:00～8:00までは申込み・支払い・受取り手続きができません。
• ※入場券および本イベントで発行するチケットの「営利を目的とした転売・譲渡」「チケット券面の金額より高値での転売・譲渡」「オークション・SNSなどで不特定多数に向けての転売・譲渡・交換」は禁止します。該当されるチケットを発見した場合は、いかなる場合でもご入場をお断りします。この場合、チケット料金・旅費等、一切払い戻しはいたしません。
• ※受付期間外のお申込や、受付内容に不備のあるものは無効となります。
• ※当落は、期間内にお申し込みいただいた全ての方の中から厳正なる抽選で決定いたします。先着順ではございません。サイトが混雑している場合は、時間をおいてアクセスしていただきますよう、ご協力をお願いします。
• ※チケットの譲渡等に関するトラブルの責任は一切負いかねます。
• ※購入後の払い戻し・変更は天災や交通事情など、理由の如何を問わず、お受けできません。※入場券はいかなる場合(紛失・盗難・破損等)においても再発行いたしません。
• ※当選メールなどでの入場は一切受け付けておりません。イベント当日は、忘れずにチケットをお持ちください。

一般発売注意事項
（3/14(木) 12:30更新）

• ※先着順での受付となります。予定枚数に達し次第、終了となります。
• ※申し込み前に必ず注意事項をご確認の上、チケットをお申込みください。
• ※e+（イープラス）会員登録（登録料・年会費無料）をお済ませの上、販売期間内にお申込みください。
• ※引換券の販売となります。チケットは当日会場にて「顔写真付き証明書」をお持ちいただき、ご本人確認のうえ、チケットと引換となります。
• ※当日のチケット引換は公演当日16:30～を予定しております。それ以前にお越しいただいても、引換はできかねますのでご了承ください。
• ※お持ちいただく「顔写真付き証明書」は公式HPにてご確認ください。
• ※24時間受付。ただし、第1・3木曜日AM1：25～AM8：00は、システムメンテナンスのため受付不可となりますので、予めご了承ください。
• ※Famiポートでの直接販売ではありません。必ずPC・携帯電話にてお申込みください。
• ※携帯電話は機種によって対応不可となりますので予めご了承ください。
• ※当日の座席は同伴者の方と連番での座席とならない可能性がございますので、予めご了承ください。

本人確認について
（3/1（金） 15:00更新）

• ※本イベントでは転売防止策の一環として、入場時の本人確認を実施する場合がございます。
• ※「顔写真付き身分証明書」に記載の氏名と顔写真とご本人が明らかに別人とスタッフが判断した場合は、理由の如何を問わず、ご入場をお断りさせていただきます。
• ※お客様のご事情により「顔写真付き身分証明書」に記載が異なる場合は、必ず事前に下記のお問い合わせ先までお知らせください。当日のお申し出に付きましては、理由の如何を問わず、ご入場をお断りいたします。
  変更は戸籍の変更に伴う名字の変更等、ご本人に関わることのみとなります。ご本人以外へ名義を変更することはできません。
  お問い合わせ先：https://fes.fate-go.jp/inquiry/
• ※本人確認用の書類（顔写真付き身分証明書）に関しては、こちらをご確認ください。

祝い花に関して
（3/4（月） 16:00更新）

• ・当日、会場にてスタンド花の展示は可能ですが、必ずイベント終了後の引き取り依頼をお願いいたします。お送りいただいたスタンド花は会場利用規定及び、消防法に準じた形で設置させていただきます。また、スペースの都合上飾る事ができない場合もございます。予めご了承ください。
• ・設置場所や設置順の指定はできません。主催者側で判断させていただいた上、順不同で設置させていただきます。予めご了承ください。
• ・鉢植えや花束など、自立して飾ることのできないもの、花屋による引き取りの出来ないものについてはお受け入れできません。また、楽屋花についてはスペースの都合上、一切お断りしておりますのでご了承ください。
• ・渋滞などの配達トラブルで、開場時間に遅れる場合もございます。その場合の責任は主催者側では負いかねます。予めご了承ください。
• ・祝い花送付先は下記になります。
  祝花送付先：
  〒171-0021 東京都西池袋1-8-1 東京芸術劇場 「Fate/Grand Order Orchestra Concert perfomed by 東京都交響楽団」宛
  
  ※お客様ご自身による会場へのお問合せなどはご遠慮ください。
  ※送付・引取り時間については、時間厳守でお願いいたします。
  送付受取日時　：2019年4月3日（水）11:00～12:00
  (2019年5月4日（土）10:00～11:00)
  引取り受付日時：2019年4月3日（水）20:00～21:00
  (2019年5月4日（土）19:00～20:00)